いま全国のスーパーで導入が進むセルフレジ。ところが、その便利さにつけ込んだ、悪質な万引き被害も相次いでいます。卑劣な犯罪にAIで対抗、最新の防犯対策を取材しました。

【写真で見る】弁当を2つ重ね…防犯カメラが捉えた“セルフレジ万引き”の一部始終

安い商品のバーコードで高い商品を買う悪質な手口も

南波雅俊キャスター:
セルフレジ自体が増えてきたのと同時に、セルフレジの万引きも増加しているということです。

万引きGメンの伊東ゆうさんは「手口がどんなに巧妙でも、全ての行動を防犯カメラが記録している。逃れることはできません」と指摘しており、カメラは「空スキャン」「単品打ち」「もやしパス」など、さまざまな手口を捉えています。

【空スキャン】
商品パッケージにはバーコードがついていますが、バーコードではない部分をレジに通すことで、周りからは通したように見える（万引きには見えない）という手口です。

また、バーコードを少し隠してレジに通すと反応しないため、これも「空スキャン」という形で考えられます。

【単品打ち】
たとえばビール6缶分のセット商品には専用のバーコードがついていますが、セット内の1缶1缶それぞれにもバーコードがついています。6缶分のバーコードのほうではなく、1缶分のバーコードだけをレジに通すことで、1缶分の料金で買ってしまうのが「単品打ち」の手口です。

【もやしパス】
もやしなどのバーコードをあらかじめ手に忍ばせておき、他の商品のバーコードの上に重ねてレジに通す手口です。

もやし以外にも駄菓子のバーコードを使うなど、かなり安い価格のもので高い商品を買っている例があります。

ただもちろん、セルフレジの万引きは追跡が可能です。POSシステムで「売り上げ」や「在庫」をリアルタイムで管理できるからです。

もし売り上げと在庫が合わない場合には、防犯カメラの映像をさかのぼって確認できるため、万引き犯を特定できます。

日比麻音子キャスター:
私もレジ打ちのアルバイトをしていたことがありますが、そもそも登録がない商品は記録ができないようになっているはずです。そこをかいくぐって万引きしているということですものね。

山内あゆキャスター:
ただ、防犯カメラにしっかりと証拠が残っていて、逃げることはできないということですよね。

南波キャスター:
防犯カメラに囲まれていて記録も残りますし、捕まるであろうことがほぼ確実な状況ですから、本当に万引きはしないでほしいです。

スキャン漏れに気づいても申告しない場合は罪になる可能性

南波キャスター:
東京・港区にある、AIレジを開発している企業「アースアイズ」に取材してきました。

AIレジでは、独自のAI画像の認識技術「セルフレジeye」によって、商品を持っている手を認識します。商品がスキャンされないままレジを通過、つまりスキャンミスがあると、アラートが表示されます。

アースアイズ経営企画室の竹之下新一郎室長は「不正・スキャン漏れが起きそうになった時に、それをお客様にお知らせすることによって、不正をあらかじめ防ぐということが我々の仕組みの主旨となっています」と話していました。

どう不正・スキャン漏れを防ぐのか、私も実践してみました。商品のバーコードを指で隠した状態でスキャナーの前を通すと、画面に大きく、赤い枠でわかりやすく「再度登録を行ってください」と警告が出ます。

また、商品を機械の前に置いて、すぐにさっと手で持っていこうとしても警告が出ました。

この機械に関しては万引きを防ぐことはもちろん、「商品をレジに通したつもりなのに、うっかりスキャンできていなかった」ということを防ぎたい狙いもあるようです。

【セルフレジ万引き 問われる罪】
（レイ法律事務所・元検事　西山晴基 弁護士による）

▼「空スキャン」「もやしパス」など故意の万引きの場合
→窃盗罪:10年以下の拘禁刑または50万円以下の罰金

▼スキャン漏れなど代金払わず気づいても申告しない場合
→占有離脱物横領罪罪:1年以下の拘禁刑または10万円以下の罰金もしくは科料

スキャン漏れに気づいていてお金を払わなかった、うっかりしてしまったという場合でも、申告しないと罪になる可能性もあります。

自分でスキャンする場合は気をつけていただきたいですし、当然、万引きはやめていただきたいと思います。

日比キャスター:
有人レジのときよりもカメラの数が多くなっていますし、万引きは絶対にやらないようにということを、繰り返しお伝えしたいと思います。

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