腕時計の修理・メンテナンス依頼先調査｜重視される点は？
2026-06-11 13:00:00
腕時計は単なる時間を確認する道具ではなく、日常を共にし、使い続けることで愛着がわく存在です。
しかし長く使うほど調整や修理、メンテナンスが必要になるもの。
株式会社NEXERと高級腕時計正規販売店「HARADA」による最新の調査では、「腕時計の修理・メンテナンス」について、依頼先の傾向や利用者が重視するポイントが明らかになりました。
本記事では、その調査結果や修理先選びのポイントを詳しく解説します。
腕時計修理・メンテナンス経験の実態
全国の男女400名を対象にしたアンケートによれば、腕時計の修理・メンテナンス（オーバーホール含む）の経験が「ある」という回答は21.8%、「ない」は78.3%という結果となりました。
長期間愛用する人ほど修理やオーバーホールの必要性を感じている現状がうかがえます。
依頼先1位は「街の時計専門店・修理店」
修理・メンテナンスの依頼先を聞いたところ、最も多かったのは「街の時計専門店・修理店」で50.6％。
次いで「購入した店舗」25.3％、「正規販売店・ブランド直営店」18.4％という結果でした。
街の専門店は「近所でアクセスが良い」「正規よりも安価」「信頼できる職人がいる」といった理由で支持されています。
一方、正規販売店は「高額な時計の価値を守る」「安心感がある」など専門性重視の傾向がみられます。
決め手は「技術力・修理の質」と「料金の安さ・明確さ」
修理・メンテナンスを依頼する際に重視するポイントとして最も多かったのは、「技術力・修理の質」（71.3％）。
次に「修理料金の安さ・明確さ」（59.8％）、「正規パーツの使用」（29.9％）、「修理後の保証」（27.6％）、「納期の速さ」（24.1％）が続きました。
しっかりと直してもらえるか、安心して依頼できるかを重視する現代の利用者の傾向が明らかです。
8割超が「腕時計を長く大切に使い続けたい」と回答
腕時計に対する意識調査では、「長く大切に使い続けたい」が81.5％に達しました。
理由として「愛着がある」「家族からの贈り物」「お気に入りのデザイン」などが挙がり、単なる道具としてでなく、ライフスタイルや思い出にも深く結びついた存在であることがわかります。
街の時計専門店・修理店が選ばれる背景
街の時計専門店・修理店は高い技術力と費用面のわかりやすさ、そして気軽に相談できる利便性が高く評価されています。
確かな職人が直接修理を行い、明瞭な料金設定とアフターケアまで対応するお店が多いことが、依頼先として選ばれる要因です。
まとめ
今回のアンケート結果から、腕時計の修理・メンテナンス依頼先として「街の時計専門店・修理店」が最も多く選ばれ、依頼時には「技術力」や「修理料金の分かりやすさ」が重視されていることが明確になりました。
8割以上の利用者が一つの腕時計を長く大切に使い続けたいと考えています。
「どこに依頼すべきか迷う」「今の時計を末長く愛用したい」という方は、まずは信頼できる時計専門店を探し、職人の技術やアフターサポートを比較検討してみてはいかがでしょうか。
長く使い続けられる一本を手元で支えるためにも、確かな修理パートナーを見つけることが大切です。
※本記事はPR TIMESのリリースを元にE START AIライターが執筆しています。
情報提供元： PR TIMES
